Orlando Times News
Luis Cones.-
Desde el 2005 cuando Facebook comenzó a admitir público general en su plataforma, todo cambió para siempre. Lo que era una red privada para estudiantes de Harvard, terminó siendo la red social más grande del planeta. Reportando al 2019 cifras de más de 2.300 millones de usuarios activos.
Estas personas registradas en Facebook y en las demás redes, no solo están entreteniéndose, están comprando. Es por ello, que todo emprendedor quiere tener presencia y relevancia en estas vitrinas digitales. Ahora, pregunto: ¿estar en todas las redes ayuda a vender más?
Esta interrogante me surge por la gran cantidad de emprendedores que se acercan a mí, para saber si deben estar en tik tok. La nueva plataforma que a través de clips de videos cortos y divertidos, tiene embelesados a niños y jóvenes.
Para responder esto, es necesario analizar algunos aspectos:
Primero, hay que entender que cada red tiene una identidad diferente. Y por ende, sus usuarios. Así que, hay que Prospectar. Lo que implica un análisis profundo de la audiencia que está registrada para determinar si realmente, les podría interesar lo que se les quiere vender.
Una vez que se conoce el perfil de los posibles clientes, es importante conocer su patrón de consumo. Qué los hace gastar horas de su tiempo en la red y por qué toman la decisión de seguir a alguien, darle me gusta, comentar o compartir sus publicaciones.
A la prospección es una de las etapas de la venta que más le dedico tiempo, ya que para mí es la esencia de todo.
Si logramos determinar que sí hay público que se interesaría en el producto, pasamos a hacer Pielpatía con ellos. Que no es más que la conexión emocional que vamos a establecer a través del producto.
La clave aquí está en no hacerlo directo. Convertir el feed en un catálogo de ventas, es lo que menos vende. Tenemos que aplicar uno de mis principios fundamentales “no vendas, haz que te compren”.
Y para hacer que te compren, toca hacer mucho contenido de interés y valioso para los clientes potenciales. Hay que lograr que sean seguidores, posteriormente, difusores del contendido, para finalmente, ser compradores.
En el caso de tik tok, e incluso para cualquier red social, no se debe imitar a nadie. Lo que más rechaza la gente hoy día es ver repetitividad en sus publicaciones.
Si no tienes una idea propia para mostrar tu producto, es preferible no publicar nada. Al principio, debes sacrificar alta frecuencia de publicación, por la calidad del contenido. Esto yo lo haría hasta que definas tu estilo.
Un elemento que poco se habla es la paciencia que se debe tener para construir audiencia y sobretodo, fanaticada. No te puedes comparar con celebridades del mundo artístico, deportivo o religioso que utilizan estos espacios para darle una extensión a sus demás canales de exposición.
En el caso del emprendimiento, así tengas un presupuesto infinito para promocionar tu presencia en tik tok, yo prefiero consolidar tu identidad antes de darla a conocer. Es un camino que puede tomar un poco más de tiempo, pero te garantizo que va a ser sostenible.
Otro razón por la cual ciertas personalidades están creando contenido para esta plataforma, es porque quieren acumular seguidores para luego negociar con las marcas espacios publicitarios. Pero, a menos que ese sea tu negocio, debes analizar muy bien si conviene aparecer en una red de entrenamiento puro.
No se trata de estar por estar. El desafío es poder adaptar tu producto a las expectativas de los usuarios.
Para llamar la atención, despertar el interés y generar deseo en tu producto a través de TikTok o en cualquier red social o presencial, tendremos el workshop El Arte de Vender. Haz clic aquí.